Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Сайт eScoala.md (далее — «eScoala», «Платформа», «мы») администрируется SRL Alexweb, IDNO [IDNO], юридический адрес: [юридический адрес, Республика Молдова].

По вопросам конфиденциальности и реализации прав можно обратиться по адресу info@escoala.md.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от способа использования Платформы мы можем обрабатывать:

• имя, адрес электронной почты, номер телефона, город и данные аккаунта;
• информацию, которую пользователь указывает в профиле репетитора, заявке, сообщении или форме обратной связи;
• данные о ребёнке, предоставленные родителем или законным представителем, например имя, возраст, интересующий предмет и образовательные потребности;
• отзывы, оценки, фотографии и другие материалы, добровольно опубликованные пользователем;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, дата и время посещения, просмотренные страницы, cookie и аналогичные идентификаторы;
• историю обращений, согласий, жалоб и действий, необходимых для безопасности и модерации.

Мы не просим публиковать сведения о здоровье, документы, точный домашний адрес ребёнка или другие чувствительные данные. Не размещайте такие сведения в отзывах и открытых профилях.

3. Для чего и на каком основании мы используем данные

Мы используем данные, чтобы:

• создавать и обслуживать аккаунты;
• показывать каталоги школ, занятий и репетиторов;
• передавать заявку выбранному репетитору, школе или образовательной организации;
• предоставлять избранное, отзывы, формы связи и другие функции;
• проверять, модерировать и предотвращать мошенничество, спам и злоупотребления;
• отвечать на обращения и исправлять информацию;
• обеспечивать безопасность и работоспособность сайта;
• анализировать использование Платформы и улучшать её;
• выполнять требования законодательства.

Правовыми основаниями могут быть исполнение пользовательского соглашения, согласие, законный интерес в обеспечении и развитии сервиса и выполнение юридической обязанности. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время без влияния на законность предыдущей обработки.

4. Данные детей

eScoala предназначена для семей, школьников, родителей и педагогов. Пользователь младше 16 лет должен пользоваться интерактивными функциями Платформы с разрешения родителя или законного представителя. Формы, содержащие данные ребёнка, должен отправлять родитель, законный представитель либо пользователь, имеющий необходимое по закону разрешение.

Мы не осуществляем сознательный сбор персональных данных ребёнка без необходимого разрешения. Если вы считаете, что ребёнок передал данные без такого разрешения, напишите на info@escoala.md — мы проверим обращение и при необходимости удалим данные.

5. Кому могут передаваться данные

Мы можем передавать данные только в необходимом объёме:

• выбранному пользователем репетитору, школе или образовательной организации;
• поставщикам хостинга, электронной почты, аналитики, технической поддержки и защиты от злоупотреблений;
• консультантам и подрядчикам, обязанным соблюдать конфиденциальность;
• государственным органам, когда передача требуется законом;
• правопреемнику при реорганизации или передаче проекта с сохранением применимых гарантий.

eScoala не продаёт персональные данные. Если поставщик обрабатывает данные за пределами Республики Молдова, мы применяем предусмотренные законом меры защиты для международной передачи.

6. Cookie и аналитика

Мы можем использовать строго необходимые cookie для входа, безопасности, языка и сохранения настроек. Необязательные аналитические или рекламные cookie должны применяться только после получения согласия, когда оно требуется. Пользователь может изменить выбор в настройках cookie или браузера. Отключение необходимых cookie может нарушить работу отдельных функций.

7. Срок хранения и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей, разрешения споров, обеспечения безопасности и выполнения закона. Данные аккаунта обычно хранятся до его удаления; заявки и обращения — в течение разумного периода, необходимого для их обработки; технические журналы — в течение ограниченного периода безопасности. Отдельные сведения могут сохраняться дольше, если этого требует закон или необходимо для защиты законных требований.

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты. Однако ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности.

8. Ваши права

В предусмотренных законом случаях вы можете запросить:

• информацию об обработке и доступ к своим данным;
• исправление неточных данных;
• удаление данных;
• ограничение обработки;
• получение переносимой копии данных;
• возражение против обработки;
• отзыв согласия;
• пересмотр решения, принятого исключительно автоматизированным способом, если такое решение применяется.

Запрос направляется на info@escoala.md. Для защиты данных мы можем попросить подтвердить личность. Также вы вправе обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

9. Сторонние ссылки и изменения

Платформа может содержать ссылки на сайты школ, репетиторов и других организаций. Их правила конфиденциальности устанавливаются ими самостоятельно.

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия публикуется на сайте с датой изменения. О существенных изменениях зарегистрированным пользователям может быть направлено уведомление.