Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele dvs.

Site-ul eScoala.md („eScoala”, „Platforma”, „noi”) este administrat de SRL Alexweb, IDNO [IDNO], sediul juridic: [adresa juridică, Republica Moldova].

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau exercitarea drepturilor, scrieți la info@escoala.md.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați Platforma, putem prelucra:

• numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, localitatea și datele contului;
• informațiile introduse într-un profil de meditator, o solicitare sau un formular de contact;
• date despre copil furnizate de părinte sau reprezentantul legal, precum numele, vârsta, disciplina de interes și nevoile educaționale;
• recenzii, evaluări, fotografii și alte materiale publicate voluntar;
• date tehnice: adresa IP, dispozitivul și browserul, limba, data și ora vizitei, paginile accesate, cookie-uri și identificatori similari;
• evidențe privind comunicările, consimțămintele, reclamațiile, securitatea și moderarea.

Nu solicităm publicarea datelor medicale, documentelor, adresei exacte a copilului sau a altor date sensibile. Nu includeți astfel de informații în recenzii sau profiluri publice.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Utilizăm datele pentru a crea și gestiona conturi; afișa cataloage de școli, activități și meditatori; transmite o solicitare furnizorului ales; oferi favorite, recenzii și formulare; modera conținutul și preveni frauda, spamul și abuzul; răspunde solicitărilor și corecturilor; proteja și menține Platforma; analiza și îmbunătăți utilizarea; și respecta obligațiile legale.

În funcție de situație, temeiul este executarea condițiilor acceptate de utilizator, consimțământul, interesul nostru legitim de a opera și îmbunătăți Platforma sau o obligație legală. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

4. Datele copiilor

eScoala se adresează familiilor, elevilor, părinților și cadrelor didactice. Un utilizator sub 16 ani trebuie să folosească funcțiile interactive cu permisiunea părintelui sau a reprezentantului legal. Formularele care conțin datele copilului trebuie transmise de un părinte, reprezentant legal sau persoană care deține permisiunea cerută de lege.

Nu colectăm cu bună știință datele unui copil fără permisiunea necesară. Dacă considerați că acest lucru s-a întâmplat, contactați info@escoala.md; vom investiga și, după caz, vom șterge datele.

5. Destinatari și transferuri internaționale

Putem transmite numai datele necesare către meditatorul, școala sau furnizorul educațional ales de utilizator; furnizori de găzduire, e-mail, analiză, suport și securitate; consultanți și contractori obligați la confidențialitate; autorități, dacă legea o cere; sau un succesor în cazul reorganizării ori transferului proiectului, cu păstrarea garanțiilor aplicabile.

eScoala nu vinde date cu caracter personal. Pentru prelucrarea în afara Republicii Moldova aplicăm garanțiile cerute de lege pentru transferurile internaționale.

6. Cookie-uri și analiză

Putem folosi cookie-uri strict necesare pentru autentificare, securitate, limbă și preferințe. Cookie-urile opționale de analiză sau publicitate trebuie utilizate numai după obținerea consimțământului, când acesta este necesar. Preferințele pot fi schimbate în setările cookie sau ale browserului. Dezactivarea cookie-urilor necesare poate afecta funcțiile Platformei.

7. Păstrarea și securitatea

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise, soluționarea litigiilor, securitate și respectarea legii. Datele contului sunt păstrate, de regulă, până la ștergere; solicitările — pentru perioada rezonabilă necesară soluționării; jurnalele tehnice — pentru o perioadă limitată de securitate. Unele evidențe pot fi păstrate mai mult dacă legea o cere sau dacă sunt necesare pentru apărarea unor pretenții legitime.

Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice rezonabile. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută.

8. Drepturile dvs.

În condițiile legii, puteți solicita informare și acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, vă puteți opune prelucrării, puteți retrage consimțământul și puteți solicita intervenție umană pentru o decizie exclusiv automatizată, dacă este cazul.

Trimiteți solicitarea la info@escoala.md. Pentru protecție, putem verifica identitatea solicitantului. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

9. Linkuri externe și modificări

Platforma poate conține linkuri către școli, meditatori și terți, care aplică propriile politici. Putem actualiza această Politică; versiunea curentă și data revizuirii vor fi publicate pe site. Putem notifica utilizatorii înregistrați despre modificări importante.